TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO - s1mple_cloud

Última actualización: 20 de enero de 2026

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma s1mple_cloud y su servicio de punto de venta FreePOS (en adelante, el "Servicio"), operado por s1mple_cloud (en adelante, nosotros/as).

Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, usted (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y ELEGIBILIDAD

1.1 Naturaleza del Servicio

s1mple_cloud es una plataforma basada en la nube que ofrece herramientas de gestión empresarial, incluyendo, de forma no limitativa, el sistema de punto de venta FreePOS, gestión de inventarios, registro de ventas, administración de clientes y reportes analíticos. El Servicio se presta bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS).

1.2 Perfil del Usuario y Límites de Uso

El Servicio está destinado exclusivamente al uso de pequeños emprendimientos. Para ser elegible para el uso de la plataforma, los ingresos mensuales del negocio no deben superar la suma de 10.000.000 GS (Diez millones de Guaraníes). El uso por parte de entidades que superen este umbral queda sujeto a revisión o términos adicionales.

2. CUENTAS Y REGISTRO

2.1 Creación de Cuenta

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe completar el proceso de registro proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Cada cuenta está vinculada a un "Local" u organización específica.

2.2 Seguridad de las Credenciales

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará autorizada por el Usuario.

2.3 Acceso y Gestión

El acceso al sistema es gestionado directamente por el administrador de s1mple_cloud, quien otorga al Propietario una cuenta de acceso para la gestión de su negocio. El sistema no admite la creación autónoma de roles por parte del usuario; el Propietario es el responsable final de todas las acciones realizadas con las credenciales entregadas.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA

3.1 Propiedad de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el software, el diseño, el código fuente y las marcas asociadas a s1mple_cloud son propiedad exclusiva de sus creadores.

3.2 Licencia de Uso

Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a su propósito previsto y durante la vigencia de su suscripción o uso activo.

3.3 Restricciones

Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar extraer el código fuente del Servicio, así como revender o sublicenciar el acceso a terceros sin autorización expresa.

4. DATOS Y PRIVACIDAD

4.1 Propiedad de los Datos del Cliente

El Cliente mantiene la propiedad exclusiva de la información de negocio, inventarios, transacciones y datos de clientes que introduzca en la plataforma.

4.2 Uso de los Datos

s1mple_cloud procesa dicha información con el único fin de prestar el Servicio. No venderemos ni compartiremos sus datos comerciales con terceros para fines publicitarios.

4.3 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la integridad y disponibilidad de la información. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en la nube es 100% seguro.

5. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

5.1 Prestación "Tal Cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" (as is) y según disponibilidad. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

5.2 Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, s1mple_cloud no será responsable por:

  • Pérdida de beneficios, ingresos o datos.
  • Daños indirectos, incidentales o derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Errores en la facturación o gestión de inventarios debidos a una entrada de datos incorrecta por parte del Usuario.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

  • No utilizar el Servicio para fines ilícitos o fraudulentos.
  • Cumplir con las normativas fiscales locales relacionadas con la emisión de comprobantes y registro de ventas.
  • No interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.

7. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Asimismo, podremos actualizar estos Términos notificando al Usuario a través de la plataforma o vía correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

8. TERMINACIÓN

8.1 Por el Usuario

El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento.

8.2 Por s1mple_cloud

Podremos suspender o terminar el acceso al Servicio de forma inmediata en caso de incumplimiento de estos Términos o por uso inadecuado que ponga en riesgo la estabilidad de la plataforma.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes del territorio donde opera el Servicio. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de soporte técnico de s1mple_cloud.